Vous n'avez pas terminé de consulter vos documents et la date échéance approche de son terme ? Vous devez vous absenter et ne pourrez rapporter vos documents à la date prévue ?

Vous avez dorénavant la possibilité de prolonger vos documents en ligne, directement de chez vous.

Comment faire ?

1. Consultez votre compte d'abonné (en savoir plus),
2. Affichez la liste de vos prêts en cours (en cliquant sur le signe ),
   
3. Cliquez sur "prolonger" : le système recalcule automatiquement une nouvelle date de retour. La mention "prolonger" apparaît uniquement si certaines conditions sont remplies (voir ci-dessous).

Sous quelles conditions ?

• Le document ne doit pas être réservé par un autre usager,
• Le document ne doit pas avoir déjà été prolongé,
• La prolongation doit intervenir dans le dernier tiers de votre période de prêt (entre le 15e et le 21e jour pour une période classique de 3 semaines de prêt),
• Votre compte doit être à jour de sa cotisation.
  

En cas de difficulté nous vous invitons à prendre contact avec nous.